BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Envie de devenir un expert du commerce et de la gestion d’équipe ?

Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) d’Ecoris vous forme à devenir un professionnel capable de gérer et développer l’activité commerciale d’un point de vente ou d’une unité commerciale. Vous apprendrez à encadrer une équipe, à dynamiser les ventes et à offrir une expérience client de qualité.

De la gestion de la relation client à l’animation commerciale, vous développerez des compétences en management d’équipe, techniques de vente, gestion opérationnelle et stratégie commerciale, essentielles pour évoluer dans les secteurs du commerce et de la distribution.

Accessible en alternance ou en formation initiale, ce diplôme reconnu par l’État vous ouvre les portes de nombreux environnements professionnels (magasins, enseignes de distribution, entreprises de services, e-commerce) où la performance commerciale et la satisfaction client sont au cœur de l’activité.

Et après le BTS ? Poursuivez vos études à Ecoris, du Bac+2 au Bac+5, et préparez-vous à des carrières telles que manager de rayon, responsable de magasin, conseiller commercial, chargé de clientèle ou responsable d’unité commerciale.

Recevoir le programme détaillé

Ce que vous allez apprendre

en BTS MCO avec Ecoris

Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) d’Ecoris est une formation professionnalisante qui vous prépare aux métiers du commerce, de la vente et du management. En deux ans, vous apprendrez à développer et piloter l’activité commerciale d’une unité de vente, tout en renforçant vos compétences en gestion d’équipe et en relation client.

Ce que vous allez maîtriser :

Développement et fidélisation de la relation client
Animation et valorisation de l’offre commerciale en point de vente
Gestion opérationnelle et suivi de la performance d’une unité commerciale
Management et accompagnement d’une équipe de vente
Utilisation des outils professionnels : logiciels de gestion, tableaux de bord, CRM et techniques de vente

Objectif : Vous rendre opérationnel dès la sortie du BTS et vous ouvrir de nombreuses opportunités de carrière dans les secteurs du commerce, de la distribution, du retail, des services ou encore de l’entrepreneuriat. Vous pourrez également poursuivre vos études jusqu’au Bac+5 dans le commerce, le management ou le développement commercial.

Télécharger le programme

Formation professionnalisante

Des projets réels, des intervenants issus du terrain et des outils actuels du secteur.

Alternance possible dès la 1ère année

Bénéficiez d'une expérience professionnelle valorisante tout en étant rémunéré.

Accompagnement personnalisé

Coaching alternance, Job Dating, préparation aux entretiens, suivi par un référent pédagogique.

Diplôme reconnu par l'État

Certification bac +2 recherchée dans le secteur.

Environnement dynamique et réseau solide

Intégration dans un écosystème professionnel actif (anciens élèves, partenaires).

Taux de placement élevé à la sortie

Nos étudiants bénéficient d'un excellent taux d'intégration dans le monde professionnel !

Candidate en ligne maintenant

Pourquoi choisir ce BTS ?

Des compétences recherchées dans un secteur dynamique et en pleine évolution

Notre formation a pour objectif de vous apporter toutes les compétences indispensables pour réussir dans le domaine du commerce, de la vente et du management opérationnel. Grâce à une approche combinant enseignements théoriques, études de cas et mises en situation professionnelles, le programme est conçu pour atteindre les objectifs pédagogiques suivants :

Objectifs pédagogiques :

Développer et fidéliser la relation client pour maximiser les ventes
Piloter et dynamiser l’activité commerciale d’un point de vente ou d’une unité commerciale
Manager et motiver une équipe pour atteindre les objectifs fixés
Gérer efficacement l’organisation opérationnelle et le suivi des performances commerciales
Utiliser les outils numériques et logiciels professionnels (CRM, tableaux de bord, logiciels de gestion)

Groupe de managers en costume discutant autour d’une table de réunion avec ordinateurs et bouteilles d’eau.

Optez pour l’alternance :

Rythmes adaptés alternance / stage
Coaching recherche d’alternance
Mise en relation avec entreprises partenaires
Suivi personnalisé par conseiller formation

Zoom : Ecoris, spécialiste de l’alternance

Avec plus de 40 ans d’expérience dans l’alternance, Ecoris est un acteur majeur de la formation en France. Notre objectif ? Former des étudiants prêts à intégrer le marché du travail grâce à une pédagogie tournée vers l’entreprise.

Pourquoi choisir l’alternance chez Ecoris ?

Un réseau d’entreprises partenaires pour faciliter votre insertion professionnelle
Un accompagnement dédié pour trouver votre contrat en alternance
Une expérience valorisante sur votre CV

« Être en alternance me permet d’apprendre concrètement le métier, tout en appliquant ce que je vois en cours. J’ai beaucoup gagné en autonomie et en confiance. »

Julien

Etudiant à Ecoris Lyon